您当前的位置: 首页 > 时尚

开展三心一笑服务

2018-10-30 11:44:06

开展“三心”“一笑”服务

近日,为了让业主们感受到高质量高效益的服务,民航实业公司客服部开展着三心一笑服务活动。

想业主之所想,急业主之所急一直都是民航实业公司物业客服部的宗旨,所谓的三心一笑是真心、耐心、贴心、微笑。在工作中客服人员一直面带微笑对待每位业主,不推诿,不拖延,树立良好的职业道德和服务理念;真心真意、设身处地站在业主的角度上考虑问题,才能高效的帮助业主解决生活中的难题;回访过程中更是要有耐心倾听业主心声,仔细记录业主所反映的问题,及时反映给相关部门,只有沟通顺畅了才能更好的发挥物业客服的作用;贴心服务能让业主们感受到温暖,物业客服部的工作人员对待业主们就象家人一样嘘寒问暖,从接打的语气语言上都做到亲切热情,处理问题效率高态度暖,让业主们在物业客服部也能收获一份好心情!

体育木地板
压花地坪
15kw柴油发电机
推荐阅读
图文聚焦